實干成就偉業，奮斗鑄就輝煌
下半年我們面臨著
更加緊迫、更加繁重的任務
近日，五院公眾號開設
“實干最美”專欄
記錄最美的實干英姿
聆聽鏗鏘的奮斗足音
鼓舞動員全院廣大干部職工
以高漲的熱情與必勝的信念
頑強拼搏、苦干實干
堅決完成全年各項任務
以優異成績
迎接黨的二十大勝利召開
神舟實業是五院科研生產型號保障的主力軍，承擔著酒泉、太原、西昌、文昌4個衛星發射中心航天器型號產品的海、陸、空運輸任務及試驗隊員的醫、食、住、行等保障服務工作。多年來，神舟實業探索形成了“海、陸、空，醫、食、住、行一體化、立體式、全方位、多地聯動”保障服務新模式，成功護航了以“神舟”“天宮”“嫦娥”“天舟”“北斗”“火星探測”“空間站”等為代表的一系列重大型號的保障服務任務。多年來，發射場試驗隊后勤保障團隊憑借苦干實干的精神以及高品質服務在航天業內樹立了良好口碑。今天，讓我們一起探尋發射場試驗隊后勤保障工作，走近后勤保障隊伍。
突破自我
后勤保障創新不止
早在1970年，五院研制我國第一顆衛星——東方紅一號的時候，大型試驗保障部門就應運而生。隨著五院科研任務不斷增加，大型試驗保障工作由1992年的單一鐵路運輸，到2004年空運首飛，再到2015年海運啟航，已發展成現在的“路、海、空”立體運輸網，從保障模式、服務形式、保障內容等方面都有了巨大改變。
“聯勤式”管理為保障服務效率提速
近年來，為適應試驗隊交叉入場，發射任務重疊密集的新形勢，神舟實業后勤保障團隊建立起了“聯勤式”管理模式，使發射場的人、財、物等保障資源實現“有效管理、統一調度、互聯互動”。管理模式的變革為發射場的保障服務工作打開了一個新的篇章，統一管理團隊、統一資源配置、統一保障標準、統一招工模式、統一租配車輛、網絡無縫連接，通過與軍方、政府機關、鐵路、公路及公安、機場、部隊、醫院、供貨商等建立長期合作關系，有效調節了發射場保障服務的供求關系。
經過多年實踐，這一模式至今仍是保障發射場任務成功的重要手段，如今，為適應“三高”發展新形勢，后勤保障隊伍正不斷探索、不斷優化。
“六常”管理為食堂現場帶來質的飛躍
臨近型號發射，因為要準備隨時為試驗隊員提供服務，食堂也如“戰場”一般。隨著五院型號任務數量、密度的增加，后勤保障組也結合實際情況，制定出一套符合型號發射場的后勤管理工作模式——“六常管理”，即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。具體來說，食堂管理工作要把所有物品分成在用和庫存兩類，不用的物品及時清理掉，將在用物品數量降至最低安全用量，并擺放至特定區域；明確區域標識和設備使用規范，并落實專人負責；操作完成后，及時將物品、設施歸還原處，定期做好清潔和維護工作。
正所謂“手中有糧，做事不慌”。新的管理模式讓師傅們對食材、調味品庫存情況一目了然，工具一應俱全。保障組管理人員還進一步明確各崗位職責分工，優化工作流程，整個食堂工作狀態有了質的變化。
現在，“六常管理”已成為各個發射場食堂的常態，細分化、規范化、明晰化的管理，為發射任務的后勤保障工作提供了強有力支撐，為“保成功”做出了貢獻。
精準施策
確保“三高”全面發展理念落地
近年，五院型號保障任務呈現出不同以往的特點和難點，新的發射模式、多變的發射計劃，高品質的服務要求等對后勤保障提出更大考驗。針對此，神舟實業精準施策，把建設“有意義、有價值、有溫度”的后勤保障隊伍作為目標，實現了“三高”全面發展理念在大型試驗保障工作中的落地。
提前策劃，確保海上發射首戰告捷
2019年6月5日，技術試驗衛星和商業衛星在我國黃海海域成功完成海上發射，這是繼原有四個發射基地后，型號發射模式的一次新探索。對于神舟實業來說，這是第一次在發射基地以外的區域執行發射任務后勤保障，這意味著所有的保障工作都需要在當地拓展新的住宿、餐飲、出行和辦公場地等合作方。為了讓試驗隊員住得舒適、整潔，吃得衛生、健康，出行快捷、方便，后勤保障人員提前兩個月便赴發射地開展市場調研，對多家合作方進行現場考察，從環境衛生、安全措施、保衛保密再到地理位置，進行全方位了解，為海上發射首戰告捷提供了重要保障。
型號發射前期，為了順利完成此次發射任務，試驗隊將發射前的試驗任務確定在了懷柔航天服務保障中心，并提出要參照發射場的服務保障模式及標準。懷柔中心此前從未接待過這樣的保障任務，此次“臨危受命”，在短時間內要重新組建起一支后勤保障隊伍，在懷柔中心原有服務人員的基礎上，科保中心充分發揮“聯勤式保障模式”的優勢，從基地調配制作特色小吃的廚師，雖然是臨時組建的隊伍，但服務標準、質量與基地相比絲毫不差，為試驗隊在懷柔一個多月的試驗任務期間提供了貼心的服務。
提升品質，在細節中踐行初心使命
在一次型號保障服務任務中，為提前做好迎接該星試驗隊的住宿準備工作，在基地后勤保障組的周密部署下，第一時間對基地舊協作樓房屋的水、電、氣進行詳查。當發現協作樓的條件過于簡陋時，后勤組負責人立即決定在資金不到位的情況下先行墊付，并立即加緊對大樓的管路、門窗、上下水、電器設備等進行修繕，每個房間還裝上了電熱水器和桶裝飲水機。當試驗隊進場后，為加強規范服務，后勤組又從航天協作樓抽調了6名服務員充實客房服務，衛星總設計師連連稱贊：“在這種條件下做得這么好，你們后勤組真不容易了。”
當該星試驗隊員們在裝飾一新的食堂里享受美味佳肴時，也許不會想到，這個多年不用的食堂在50天前還根本無法使用，設備、窗、灶臺、餐桌等都不具備就餐條件。為此，后勤組早在三個月前就從北京用專列運來了所需的各種炊事機械，并加緊添置食堂的各種用品，精心營造了高規格的就餐環境。
初心不改
服務內容悄然升級
2020年初新冠疫情來襲，發射場后勤保障工作面臨新挑戰，但“讓試驗隊滿意，解決試驗隊后顧之憂”的保障目標沒有改變，后勤保障組因時而變，根據試驗隊的需求不斷擴展保障服務外延，服務內容也在悄然升級。
主動出擊贏得防控主動權
2020年1月20日，距離春節還有4天，在海南文昌發射基地，五院自行研制的新一代載人飛船試驗船試驗隊和空間站發射場合練試驗隊已進駐開始工作，與他們并肩作戰的還有基地后勤保障人員。正當大家熱火朝天策劃安排新春團圓飯時，一條信息打破了后勤組人員營造的喜慶祥和氣氛。信息提示，有些城市出現了新冠病毒感染肺炎病例，要提前做好防控。
經歷過2003年北京非典型性肺炎的勾洪嚴，立即警覺起來，憑經驗第一時間與同在海南執行保障任務的神舟實業業務副總朱彤以及醫療保障組荊瑞榮大夫共同商議應對措施，決定立即采購防控物資，以贏得防控工作主動權。
事不宜遲，勾洪嚴與荊瑞榮開啟了“搜索”文昌市各家藥店模式。一天內，他們輾轉了大大小小20余家藥店，只要店里有的物資都收入囊中，共采購到測溫槍2把、水銀體溫計180支、空氣消毒劑6瓶、口罩近1000個、84消毒液4箱，為后期防控工作做足了儲備。
防控物資到位后，后勤組馬不停蹄制定防控措施并做了細致部署。一時間，全體保障人員齊動員，開會、培訓，有如箭在弦上。所有服務保障人員嚴格落實防控要求，對餐廳和車輛每一個角落都進行了認真消毒，在疫情初期就建起了防護網，為后續防控工作爭取了時間。
新一代載人飛船試驗船發射和空間站發射場合練任務完成后不久，載人航天總體部黨委領導親自來到神舟實業總公司，代表兩個試驗隊向科研生產保障中心贈送了錦旗，表達了真誠的感謝，錦旗上的金色大字“克時艱傾心保障，保成功共享榮光”，便是實業人在保障發射、合練任務中的真實寫照。
敢為人先獲核酸采樣授權
2021年上半年，全國疫情形勢基本穩定，但按照防控規定，試驗隊員抵達發射場時，仍要到當地的指定地點進行核酸檢測，一來一回不免要占用試驗隊員的研制時間。發現這一問題后，海南文昌后勤保障組立即聯系文昌疾控中心，獲得了核酸采樣權，由5名后勤人員組成核酸檢測小組，在基地內為進場的試驗隊員進行核酸采樣，再將樣本統一送至疾控中心進行檢測。后勤組的這個小舉措，讓試驗隊員享受到便利的同時，節約了寶貴時間。此外，在滿足五院試驗隊員采樣需求之余，后勤保障人員也為集團和其他院前往基地人員提供采樣服務，以及為核心艙內設備等重點部位進行采樣，不僅為參試人員提供了健康保障，更有力保障了發射任務的順利進行。
基地大院內的后勤快遞小哥
按照疫情防控措施，以往直接送到試驗隊住宿樓的快遞包裹被攔在了基地大門外，每當有人員收取快遞都需要派車前往大門外，遇到包裹數量較多時就會發生用車緊張的情況，后勤保障負責人經過調查查明原因，想出了解決辦法：每天一小時，出一次車，委派一名后勤人員專門收取五院快遞，將包裹送至食堂門口，后勤快遞小哥就這么誕生了。為試驗隊優化車輛出行，為試驗隊員“送貨上門”，沒有做不到的，只有無止境的升級服務。
多年的發射場保障工作，為后勤保障隊伍積累了寶貴經驗。幾個發射場各居一方水土，有著不同的地域特點，酒泉的風沙大、山西的采買不便、西昌的大山里雨多潮濕，近幾年投入使用的海南文昌發射場重大型號多，各界關注度高，應急保障要求多，突發保障任務多，極大考驗協調、應變能力，對后勤保障來說，困難雖不同，但保障人的初心只有一個，秉持讓試驗隊滿意的初心，想其所想，提前規劃，創新思維，敢為人先，后勤保障隊伍將一往無前。
苦干實干，是神舟實業發射場試驗隊后勤保障團隊與生俱來的標簽。回首過去，在這支保障隊伍的精心呵護下，五院型號任務捷報頻傳。展望未來，這支隊伍必將整裝再出發，在錨定一流、筑夢太空的長征路上，繼續埋頭苦干實干，為航天強國建設貢獻自己的力量。
