前不久,五院總裝與環境工程部順利通過了必維國際檢驗集團對國際航空航天及防務質量管理體系(AS/EN9100)的現場認證審核,取得認證注冊資格。這標志著該部成為五院首家引入AS/EN9100體系的單位,堅定并加快了該部邁向國際一流的步伐。
AS/EN9100是國際公認的航空航天業質量體系標準,該標準得到了波音、空中客車、洛克希德馬丁、通用、泰雷茲等國際宇航產品制造商的大力支持和應用,已成為這些公司對其供應商的基本要求,同時也得到歐美各國政府部門的認可。
AS/EN9100已經成為企業進入國際航空航天產品供應鏈的基本要求,對我國從事國際航空航天產品轉包生產(OEM)的企業來說,這既是挑戰,也是機遇。
通過該認證,就意味著企業拿到了航空航天領域走向世界的通行證,在航空航天行業及其市場實現全球互相認可,在開展國際合作及承接國際項目時會更加順暢。
為了滿足國際航空航天市場對產品及服務的基本要求,具備提供相關航空航天配套產品的資質,總裝與環境工程部將質量管理體系的指導思路確定為“對標國際標準,完善基于產品實現過程的‘A+B+C+D’(國標+軍標和AS9100C+五院產品保證要求+配套文件模板)模式質量體系”。在此思想的指導下,該部引入AS/EN9100體系,通過對照國際標準,特別是將其過程方法、項目管理、風險管控等特點與現有GJB9001體系有效融合,大力促進了現有質量體系的系統改進。
通過該體系的建設,該部質量管理體系增補了國軍標條款不能覆蓋的部分,有效運用了過程方法,建立過程關鍵績效指標(KPI)體系,改進顧客滿意監視和測量,完善產品按時交付和產品質量的管理控制,在重點落實AIT過程的產品保證相關要求的基礎上,切實提升了可量化、可執行的質量精細化管理水平。
完善后的體系可以在充分識別過程和流程的基礎上,基于客觀分析,切實改善、優化該部發展目標和策略、組織接口與組織方式、流程結構及其運作,以減少部門接口和流程節點,全面改善經營業績和過程績效。
同時,引入先進的國際航空航天行業管理理念,可以促進該部企業文化的改善,推動該部在經營業績、產品質量趨勢、生產制造運行能力、過程績效和效率、質量成本、顧客滿意度等諸多方面提升自身品質,為型號任務的高質量完成、產品按時交付等顧客關注的關鍵指標提供量化數據。